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本溪:平山派出所户籍窗口三项举措服务群众受赞誉

[日期:2017-11-14]    来源:平山分局  作者:李莹
 

 

为构建和谐警民关系本溪市平山公安分局平山派出所牢固树立民意主导警务理念狠抓户籍管理质量和服务水平以三项举措提升群众的信任感和满意度受到了人民群众的广泛赞誉
    推行阳光服务提升群众的信任感平山所积极开展户籍窗口创先争优活动进一步规范和精简户籍办理程序将户籍办理流程所需材料办理日期以公告形式张贴在户籍窗口营造出便民亲民的浓厚氛围

推行亲情服务提升群众的满意度户籍员车佳莹韩佳辰以微笑服务文明服务延时服务迎接前来办理业务的群众对符合规定且手续齐全的当即办理即办即结对手续不全的一次性全部告知形成高效有序便民的运行机制同时推出 “绿色通道”、上门服务等一系列便民利民措施不断提升服务意识和工作质量努力为广大人民群众办实事解难事

推出细节服务提升群众的支持率户籍员车佳莹韩佳辰还在户籍窗口设立意见建议簿投诉意见箱虚心接受群众监督及时发现问题落实整改不断加强和改进户籍业务工作对群众的咨询或办理业务做到了事事有交代件件有落实得到社会各界群众的一致赞誉
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