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本溪:崔东派出所全力提升辖区群众满意度

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[日期:2017-06-01]    来源:平山分局  作者:李莹

今年以来,本溪市平山公安分局崔东派出所结合“人民在我心中”主题实践活动,立足公安工作实际,树立“亲民、爱民、为民”的良好形象,不断提升辖区群众安全感和满意度。

一、细化管理环节。组织社区民警走进千家万户、场所企业,了解群众关注问题、企业经营困难、社会治安热点难点问题,会同办事处、社区等部门,共同改善服务管理小环节,切实为群众解决困难。

二、强化服务环节。不断加强户籍窗口建设,对政策范围内的事项做到“一站式服务”、“一次性成功”,不让群众多跑路;对不在政策范围内、按规定暂时不能办理的,耐心向群众解释清楚,争取群众理解支持;推出“预约服务、延时服务、上门服务”等措施,将群众的小问题当作大事情来办。

三、深化管控环节。在强化户籍窗口便民利民措施的基础上,派出所将流动人口、涉外人员纳入社区警务管理,由社区民警主动上门采集照片、办理暂住证、核实外籍人员信息、开展法制宣传及安全防范知识宣传,真正把公安工作延伸到群众家门口。

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